Local e Contatos

Teatro Princesa Isabel 
Av. Princesa Isabel, 186 - Leme, Rio de Janeiro - RJ

Regras e Instruções

CASO SEJA SUA PRIMEIRA COMPRA EM NOSSO SITE, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS REGRAS ABAIXO:
- Crianças a partir de 1 ano pagam ingresso mesmo estando no colo (Lembra-se que os espetáculos infantis são feitos especialmente para elas);
- A compra dos ingressos online com desconto exclusivo Rio no Teatro será encerrada à 1 hora do início do espetáculo.
- Ingressos válidos para o setor PLATÉIA;
- Suas entradas são válidas somente para a data escolhida no ato da compra;
- Para maior segurança de todos utilizamos o PagSeguro. O mesmo irá solicitar CEP e outros dados de confirmação porem lembramos que estes dados são somente para informação do PagSeguro e não os utilizaremos. 
- Para maior segurança de todos utilizamos o PagSeguro. O mesmo irá solicitar CEP e outros dados de confirmação porem lembramos que estes dados são somente para informação do PagSeguro e não os utilizaremos. 
- Dúvidas com sua compra, entre em contato conosco imediatamente pelos contatos WhatsApp/Texto (21) 4042-6662 e/ou Telefone/Voz (21) 4042-6662 para que possamos auxiliar. Caso seu STATUS não esteja como PAGO, seus ingressos não serão liberados na bilheteria do teatro. Mesmo seu banco confirmando a aprovação e debitando de sua conta, é preciso que o PAGSEGURO aprove a compra, e somente após seus STATUS de pagamento constar como PAGO é que seus ingressos estarão liberados. Portanto, confira o status de seu PEDIDO em seu PAINEL DO USUÁRIO, com e-mail e senha cadastrados antes de se dirigir ao teatro.
- A retirada dos ingressos é feita diretamente na bilheteria do teatro apresentando somente seu RG (documento de identificação com foto) cadastrado no site, até o horário de início do espetáculo. 
- Não é permitida a retirada com antecedência maior que 2 horas do horário do espetáculo, e após o início do mesmo. 'Sugerimos' que retire seus ingressos com 1 hora de antecedência para que não tenha imprevistos ou se atrase no trânsito.
- Só será permitida a entrada no espetáculo com a apresentação do documento original com foto cadastrado no site, na presença do cadastrado. Caso você deseja transferir seus ingressos para outra pessoa, acesse seu PAINEL DO USUÁRIO e faça a transferência automáticamente;
- Não é preciso imprimir qualquer comprovação ou cupom. O RG do comprador estará na bilheteria do teatro, na lista do Rio no Teatro; 
- Alguns teatros menores não possuem mapa de assento e portanto não possuem a escolha dos lugares pois todos os lugares possuem boa visualização;
- Indicamos que efetue o pagamento com Cartão de Crédito para aprovação imediata das entradas (Caso não ocorra a liberação em até 10 minutos, entre em contato com a financeira do Cartão de Crédito ou PagSeguro);
- A confirmação estará disponível em SEU PAINEL assim que recebermos a confirmação do meio de pagamento selecionado;
- Caso o pagamento não tenha sido concluído ou tenha qualquer dúvida, não exite em nos contatar via: Telefone/Voz (21) 4042-6662, WhatsApp/Texto (21) 4042-6662, Skype (rionoteatro) ou e-mail sac@rionoteatro.com.br. Horário de atendimento: 2ª à 4ª de 08h às 20h, de 5ª à domingo de 12 às 20h.
- COMPRAS EFETUADAS COM O BOLETO BANCÁRIO, PRECISAM SER FEITAS COM 2 DIAS ÚTEIS DE ANTECEDÊNCIA AO ESPETÁCULO POIS SERÁ PRECISO AGUARDAR A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO DA FINANCEIRA. PORTANTO ACESSE O SEU PAINEL DO USUÁRIO E CONFIRME SE O BOLETO JÁ COMPENSOU E SEU STATUS ESTÁ COMO PAGO. LEVAR COMPROVANTE DE PAGAMENTO DO BOLETO NÃO SERÁ ACEITO POIS SEU NOME NÃO ESTARÁ NA LISTA DE COMPRADORES. CASO O BOLETO SÓ COMPENSE NO DIA SEGUINTE, ENVIE O COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE SEU E-MAIL CADASTRADO NO SITE MAIS SEU RG CADASTRADO NO SITE PARA O E-MAIL SAC@RIONOTEATRO.COM.BR E ENTRE CONOSCO PELO TELEFONE (21) 4042-6662 PARA QUE POSSAMOS LIBERAR AS ENTRADAS NA "CONFIANÇA";
- Caso o status da sua compra esteja escrito “Aguardando pagamento”, entre em contato conosco pelo SAC nos contatos acima ou com o Pagseguro para obter mais informações sobre o seu pagamento. O status de sua compra será alterado em até 10 minutos após a confirmação do meio de pagamento;
- ATENÇÃO: Trocas de utilizados dos ingressos, cancelamento ou transferência da data os ingressos para esta oferta poderão ser feitas até 3 horas do início do espetáculo direto do PAINEL DO USUÁRIO . PORTANTO ACESSE O SEU PAINEL DO USUÁRIO COM SEU E-MAIL E SENHA CADASTRADOS E FAÇA VOCÊ MESMO O CANCELAMENTO, TROCA DE DATA OU ALTERAR QUEM DESEJA QUE RETIRE OS INGRESSOS. Dúvidas pelo telefone/voz: (21) 4042-6662 ou WhatsApp/Texto: 2140426662 ;
- O Rio no Teatro realiza o intermédio da compra entre você e o estabelecimento. Ao realizar o processo de compra online e a confirmação da financeira, o ingresso no estabelecimento é imediatamente reservado, sendo impedido de ser vendido para outra pessoa. Após o prazo de 3 horas de antecedência do início do espetáculo fica impossibilitado o estorno tanto via RioNoTeatro quanto PagSeguro, e caso o comprador desrespeite as regras e tente de forma unilateral solicitar o estorno diretamente via PagSeguro, ficará automaticamente proibido de adquirir novas entradas no portal por não respeitar as regras que concordou ao adquirir as entradas. Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento visando a satisfação de todos;
- Qualquer comprador que utilize a disputa do PagSeguro, ficará automaticamente bloqueado de adquirir novas entradas com desconto no portal RIONOTEATRO. Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento visando a satisfação de todos;​
​- Comprador do RIONOTEATRO que causar incomodo, problemas e transtornos ao teatro ou produção, seja por telefone, e-mail, whatsapp, pessoalmente, ou qualquer outra forma de transtorno, terá o CPF bloqueado e não poderá mais adquirir ingressos com descontos no RIONOTEATRO. Não terá direito a exclusão de cadastro pois o CPF será mantido para que não consiga mais se cadastrar com o mesmo. Sempre entre em contato com o RIONOTEATRO para a solução de qualquer problema. Sempre solucionaremos os problemas para a satisfação de nossos clientes de forma justa e viável;
- O Rio no Teatro não envia cupons ou comprovantes por e-mail (acesse sua conta para acompanhar o 'status' de seus ingressos);
- Para conferir se sua compra foi efetuada, acesse o PAINEL DO USUÁRIO  e faça seu login com e-mail e senha cadastrados;
- Chegue ao estabelecimento com o mínimo de 10 minutos para o início do espetáculo e máximo de 2 horas para a retirada de seu(s) ingresso(s) e *escolha dos lugares. * Quando possível.;
- O estabelecimento não emite troco ou crédito;
- Todas as ofertas e descontos aqui disponíveis não são cumulativos com outras promoções e/ou descontos de meia entrada;
- A não apresentação do documento original com foto cadastrado na loja, conforme as regras da oferta, implicará na perda das entradas;
- O não comparecimento por qualquer que seja o motivo implicará na perda das entradas pois a produção deixará reservados seus ingressos para que tenha seus ingressos garantidos havendo ou não esgotamento da sessão;
- O Rio no Teatro não cobra qualquer taxa de serviço. Salvo em casos específicos em que conste no momento do pagamento no pagSeguro. Pagamentos em boleto é cobrado a taxa de R$1,00 pelo banco e em caso de cancelamento e estorno, o banco não estorna este valor, somente o valor do ingresso;
- Procon-RJ (link obrigatório pela Lei estadual nº 6.718/14)

Agora o portal que mais promove a acessibilidade, facilita ainda mais sua ida ao teatro com o melhor desconto garantido e sem o risco de perder a viagem à um espetáculo esgotado!

Pensou em Teatro? Acessou Rio no Teatro, o espetáculo começa aqui !

Siga nossas em nossas rede sociais e receba os melhores descontos!

Facebook | Instagram | Twiiter | Google+

SAC | Horário de atendimento: 2ª à 4ª de 08h às 20h, de 5ª à domingo de 12h às 21h.
- Telefone/Voz: (21) 4042-6662
- WhatsApp/Texto: 2140426662
- E-mail sac@rionoteatro.com.br

WhatsApp 21 999605790

E-mail: SAC